мая 16 2004

Мониторинг рынка экскурсионных услуг в Одесском регионе

Опубликовано в 01:52 в категории Туризм и курорты

Мониторинг рынка экскурсионных услуг в Одесском регионе

                       Замковая А.В.      - старший преподаватель кафедры

                                                         экономики и управления туризмом   

                                                         Одесского государственного                                    

                                     экономического университета

            Нездойминов С.Г.- старший преподаватель кафедры

                                    экономики и управления туризмом   

                                    Одесского государственного

                                                        экономического университета

Необходимость реформирования экскурсионных услуг подтверждена “Концептуальными основами организации экскурсионной деятельности в Украине” (Приказ Гостурадминистрации Украины №32 от 15.02.2002г.).

Несмотря на ежегодный прирост количества обслуженных туристов и объемов оказанных туристических услуг, в Одесском регионе происходит падение объемов оказания экскурсионных услуг внутренним туристам и населению региона.

Так, проведенный нами анализ за последние 6 лет показывает следующую динамику объемов количества обслуженных экскурсантов:

Название показателя

Годы

1998

1999

2000

2001

2002

9мес.2003

Количество обслуженных экскурсантов в Одесской области,

тыс.чел.

84,8

31,2

68,5

70,6

66,9

49,4

 В тоже время, в целом в Украине, количество экскурсантов, обслуженных турпредприятиями в 2002г. составило 2,0 млн.чел., что больше на 6,3% или на 117,5 тыс.чел. в сравнении с 2001г. Если в Одесском регионе количество экскурсантов сокращается (по данным Гостурадминистрации за 2002г. на 7%), то в соседнем Херсонском регионе этот показатель увеличился на 27% за этот же период.

Основная причина падения темпов экскурсионного обслуживания туристов и населения региона, на наш взгляд, связана с тем, что в регионе действует только одно специализированное экскурсионное бюро и 3 частные экскурсионные туристические агентства; отсутствуют городской и региональный информационно-экскурсионные центры обслуживания туристов, населения и временных посетителей. С 1995г. в Одесском регионе отсутствует централизованная система подготовки, переподготовки и аттестации экскурсионных кадров. Средний возраст экскурсоводов в Одесском регионе составляет 49 лет.

В последние годы в регионе не разрабатываются  комплексные программы экскурсионных маршрутов. В тоже время потенциал рынка экскурсионных услуг в регионе является одним из ведущих в Украине. Так, в Одесском регионе насчитывается более 700 курортно-оздоровительных учреждений, из них 26 санаториев, 28 пансионатов и домов отдыха, 40 детских здравниц, 550 баз отдыха, 106 гостиничных предприятий. Эти заведения могут одновременно принять до 99 тысяч туристов.

Рассматривая экономический потенциал рынка экскурсионных услуг (Рр), мы выделили секторы сбыта, их территориальные, количественные и качественные характеристики. В одесском регионе можно выделить четыре сектора сбыта экскурсионных услуг:

1) сектор организованных туристов (по ваучерам туроператоров и турагенств) – Р(орг.);

2) сектор неорганизованных туристов – Р(н.т.);

3) сектор круизных туристов – Р(круиз);

4) сектор местного населения – Р(м.н.).

Сектор организованных туристов включает иностранных туристов, внутренних туристов, рекреантов, участников конгрессных и деловых туров. Для того чтобы сделать расчет потенциальных экскурсионных возможностей сектора организованных туристов, необходимы сведения  о емкости средств размещения в регионе. Продолжительность отдыха в среднем по турпутевке в летний период в регионе составляет 14 дней. Согласно данным комитета по туризму и курортам Одесской обладминистрации емкость коечного фонда средств размещения составила 99000 мест в 2002г.

Мы предлагаем произвести расчет потенциальной емкости рынка экскурсионных услуг по следующей формуле:

                      Р(орг.) = Мк.ф. * t / n(от.)  *  f ,   

   где  Р(орг.) – потенциальная емкость рынка экскурсионных услуг

                для организованных туристов (в тыс.экскурсантов);

 Мк.ф. - количество койко-мест в средствах размещения

              (в тыс.койко-мест);

     t      - количество дней наполняемости в активный сезон (90дн.);               

  n(от.) - продолжительность путевки (14 дней);

     f       - экскурсионный коэффициент (равен 2), полученный

                экспериментальным путем, обозначающий количество

                экскурсий, на которых может побывать турист за время

                своего отдыха.

Исходя из предложенной нами методики расчета, экскурсионный потенциал рынка организованных туристов региона будет равен 1273 тысяч экскурсантов;  неорганизованных туристов, размещенных в частном секторе, будет равен 237 тысяч экскурсантов. Потенциальные возможности экскурсионного рынка рекреантов составит 1510 тысяч экскурсантов, а круизных пассажиров (однодневных посетителей) – 23 тысячи экскурсантов.

Таким образом, ежегодные потенциальные возможности экскурсионного рынка туристов в Одесском регионе составит 1533 тысяч экскурсантов [Рр= Р(орг.) + Р(и.т.) + Р(круиз)].

Следуя предложенной методике расчета можно также определить экскурсионный потенциал сектора местного населения региона, учащихся общеобразовательных школ области.

Сегментирование рынка экскурсионных услуг по географическому принципу, позволило нам также выделить в регионе пять функциональных районов, обладающих потенциальными возможностями рынка экскурсионных услуг, и сделать для них расчет экскурсионного потенциала: Б-Днестровский район (374 курортно-оздоровительных учреждений); Овидиопольский район (53); Килийский район (95); Татарбунарский район (106); Коминтерновский район (33).

В настоящее время с целью дальнейшего развития рынка экскурсионных услуг в регионе необходимо:

1. Проводить систематический анализ рынка по следующим направлениям: количество и динамика реализованных экскурсий и обслуженных экскурсантов по видам туризма; анализ факторов (экономических, этнических, религиозных, научно-технических и т.д.), влияющих на реализацию услуг; анализ потребительских и экскурсионных услуг на туристических территориях региона; изучение потребительского поведения с учетом уровня доходов, ценностных ориентаций, места жительства.  Построенная на этих началах практическая деятельность должна дать оценку перспектив реализации новых видов экскурсионных услуг (экологические, этнические, костюмированные,  фольклорные, круизные).

2. Продолжить мониторинг сбыта экскурсионных услуг по основным секторам организованного туризма и местного населения региона.

3. Провести аттестацию экскурсионных кадров работающих на приеме в регионе.

4. Создать в городе Одессе современный информационно-экскурсионный муниципальный центр.

5. Создать региональный научно-методический совет по экскурсионной работе при комитете по туризму и курортам обладминистрации.

  

Нет пока ответов

Комментарии закрыты.